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去泰国试管被骗 网友自曝中介惯用套路

2019-04-16 17:08

  随着人们生活水平的提高和全球资源共享的深入,海外医疗盛行。有能力的家庭开始面向全球寻找多元化的医疗服务。例如去美国治疗癌症,去泰国、马来西亚做试管婴儿、去韩国整形美容等,跨境医疗浪潮汹涌而至。越来越多的企业看到医疗旅游市场巨大的空间,纷纷投入到跨境医疗服务行业中。据统计,目前中国海外就医服务机构已经达到1000亿美元的规模,预计未来还会快速增长。

  

  跨境医疗服务机构的兴起,主要源于医疗信息的不对称和患者对高质量医疗服务的需求。记者了解到,绝大多数国外的医院都接受个人预约,就医过程中,通常需要大量的病历翻译上传等工作。由于大多数国内患者,因语言障碍、文化不同等原因,需要借助国内跨境中介医疗机构的帮助。

  而这些国内服务机构通过给患者提供一系列服务,以专业扎根于辅助生殖行业的跨境医疗机构-泰东方国际为例,主要为患者提供包括出国前的生育健康医疗咨询、不孕不育医疗咨询、远程海外会诊、名医推荐、医院预约、评估试管成功率、制定专属诊疗方案,出国后的就医全程陪同、贴心食宿交通安排,以及回国后的产前产后医疗咨询等一站式服务。根据患者病情、治疗需求等的不同,为其制定不同的治疗方案,从而提高患者出国看病的治疗效果和就医体验。

  “我们认为,医疗旅游绝对不等同于普通的观光旅游,只要涉及医疗,它就应该是非常严谨的,整个过程容不得半点马虎。因为倘若中途任何一个环节出错或不达标,出问题了,那么势必会影响到患者的整个治疗效果的。”前述医疗服务机构负责人表示。

  可近年来随着海外试管婴儿的火爆,也屡屡爆出国内患者在海外被骗的案例事件。据一位来自江西的J姐爆料,她在泰国做试管婴儿时就曾被中介骗了,至今想起来仍觉得十分气愤。

  结婚多年的她,因为身体疾病原因切除了一边的卵巢,致使她的自然生育之路走得比一般人艰难得多。折腾几年无望后,强烈渴望孩子的她决定去泰国。“当时看到很多明星,跑到泰国去做试管婴儿,我们了解到那里成功率比国内高很多,而且不需要花费太长的时间。和我老公商量后,我们就去了一家机构咨询,他们是专门做泰国试管婴儿的,告诉我们他们合作的医生曾经给谁谁谁做过试管婴儿手术,成功率非常高,很有名气。他们可以帮我们预约,去了泰国也有公司团队接应,衣食住行都不需要担心。一切都说的特别好,我提出的每个疑惑,他们也都能很好地把我说通。加上他们收的费用确实比较低,我们就相信了。可是去了泰国之后,我才知道原来是我太天真了。“J姐倾诉道。

  可是当J姐到了泰国后,并没有所谓的泰国团队来接应,只是告知了他们一个地址,让他们自己前往。折腾了半天到达后,发现只是一家只有三五个人的小型旅行社,蜗居在一个非常偏僻的小村落中。而原本预约好的医生,却被告知医生预约的档期已经满了,若要想预约得上,得等到多久以后。然后就开始推荐另外一个他们合作的医生。“我们查了下,根本没找到这个医生的信息,但又想着来了都来了,总不能现在就走吧“。于是,在中介的带领下,J姐见到了他们合作的医生。”医生检查后,告诉我说,我的卵子数量即使促排成功了,也没几颗,成功率很低,叫我用第三方的卵去泰国试管被骗 网友自曝中介惯用套路子。听到这里,我真的整个人都不好了。因为在国内的时候,不是这样说的啊,跟我说可以的。可是我能怎么办呢?我已经交了一部分费用了啊!“最终,J姐只能无奈接受他们的方案,费用也比预期的高出了不止一半。

  “其实出现诸如这类被骗的案例情况,主要是源于目前我国尚未有针对跨境医疗旅游具体的规章制度和法律法规,任何有出境旅游资质的旅行社、小诊所或个人均能以中介的形式开展医疗旅游这项业务,投入少、准入门槛低使得这个行业发展并不规范。”一位曾因生育障碍接触过几家泰国试管婴儿服务机构的蔡先生表示,有的机构利用网络的便利大肆宣传,各种国际高水平的医学专家,顶尖的海外合作医院,高大上的海外吃住行安排等,可事实上这机构团队可能就三五个人,连办公地点都是挂靠的,团队的每个人都能开展业务,只要有接到客户,就随便约个就近地方接待一下,把客户忽悠到手再说。而如果开不下去了,就很容易就散伙了。

  “也有些机构声称国内和国外都有专业的服务团队,其实他们的服务根本没有医疗门槛,主要是提供协调国外旅行、日常安排和医院协调等方面的服务,没有专业医学作为支撑的医疗服务显得很不合乎现实。而且,有大部分的国内中介机构,甚至在国外都不具备当地医院的授权以及当地旅行社的正规资质,只是张罗找几个人在国外组建了一只所谓的“落地接待团队”,真正有当地旅游社牌照的企业数量少之又少。”

  对于患者而言,要是选择了诸如此类不靠谱的服务机构,当真是一点保障都没有。因为,一家资信可靠的专业医疗服务平台,才是能保障患者海外漫漫就医路顺利开展的第一步。医疗的特殊性决定了不管是治疗环节还是相关的服务内容,都应该是要求很高的,包括权威优质的医疗资源、专业的医学从业人士、企业的资质与实力规模等。

  在这里,记者就如何选择海外医疗中介和服务机构提出几点建议,消费者可以参考:

  1、 机构成立的时间:虽说这个并不是硬性指标,但也代表了这家机构是否具备丰富的海外医疗服务经验。

  2、 合作的医院资质:不仅要消费者查明这家服务机构是否真的具备海外医院的合法授权书,同时还要严格考核这家医院的资质,医生是否具备执业医生资格,医院的医疗技术‘、诊疗成功率如何,医疗设备是否齐全、先进等。

  3、 医学翻译是否专业:医学病历翻译不同于医学文献的翻译,对翻译者提出的要求更高,文字是否准确直接关系到国外医生对病情的判断。所以,一定要反复确认医学报告的翻译水准。

  4、 服务人员是否具备够专业: 要是该机构的服务人员对相关的医学知识一无所知,仅仅只为你提供在海外的吃住行、就医陪同等服务,而没有任何专业的医学背景做支撑,那么就不可能有能力为患者提供专业服务,也不可能帮助患者找到适合的国外医院和医生。

  5.后续服务:诊疗是一个持续的过程,并不是海外的一个手术周期就能解决全部问题。因此,服务机构是否有后续的诊疗跟踪及健康管理服务,也是其中很关键的一个因素。

  最后要提醒广大的消费者的是,跨境医疗一定要慎之又慎,加强辨别意识,只有寻找到具备国内外运营资质、拥有强大专业的医学背景、成熟完善的服务体系的专业医疗服务平台,才是保障跨境医疗质量的前提,这不是简单的中介机构能够给予的(备注:为保护隐私,文中所涉及案例患者均为化名)。

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